إذا لم تكن راضياً عن المنتج الذي استلمته، يمكنك إرجاعه وفق الشروط التالية:
المدة الزمنية: يمكنكم طلب استرجاع المنتج خلال يومين من بعد استلام الطلب .
حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم وبنفس حالته عند الاستلام، بما في ذلك التغليف الأصلي وكافة الملحقات.
التواصل معنا: يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لتقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال.
إرسال المنتج: سنقوم بإعطائكم تعليمات حول كيفية إرسال المنتج إلينا.
المعالجة: بمجرد استلامنا للمنتج وفحصه، سنقوم بمعالجة طلبكم في أسرع وقت ممكن.
المنتجات غير القابلة للاسترجاع أو الاستبدال: بعض المنتجات قد تكون غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال مثل المنتجات الشخصية أو تلك التي تم فتحها واستخدامها.
تكاليف الشحن: قد يتحمل العميل تكاليف الشحن للإرجاع أو الاستبدال، وذلك بناءً على سبب الإرجاع.
نحن في في ارث الرياضة نقدر ثقتكم ونحرص على توفير أفضل خدمة لكم. إذا كان لديكم أي استفسارات أو تحتاجون إلى مزيد من المعلومات حول سياسة الاسترجاع والاستبدال، لا تترددوا في التواصل معنا.
